manageengine servicedesk plus从根本上转变了it部门的工作模式，它为it问题的处理提供超强的可视性和集中控制力，将it服务管理从救火式的抢修模式升级为针对it的隐患预防，避免组织机构业务经历宕机等严重事故，提高整个it团队的生产效率，进而改善最终用户的满意度。

16年来，servicedesk plus已经帮助数以百万计的it人员、最终用户和利益相关者提升和优化it服务质量。

 

全球财富500强企业都信任servicedesk plus来管理it服务

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协调集成it业务工作流程
提供所需服务体验

servicedesk plus是一个服务管理九游官网首页进入的解决方案，将it服务管理、it资产管理和cmdb与人力资源、设施和财务等部门的企业服务管理能力相结合。

servicedesk plus在本地和云端都可用，是寻求具有相应投资回报率的可提升、安全和可提升的it和企业服务管理九游官网首页进入的解决方案的企业的理想选择。

 

360°的it服务管理方法

与manageengine广泛的it产品进行深度本地集成

 

企业服务管理的多实例模型

具有清晰数据和多个部门流程隔离的服务台实例

 

自定义it管理

创建和部署自定义模块、表单、配置和报表的无代码功能

 

部署选择

本地和云的可用性以及它们之间迁移的灵活性

 

隐私安全

全面的隐私保护方法——我们拥有遍布全球的数据中心，没有跟踪器，也没有子处理器

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获得多家国际分析公司、咨询公司和行业专家的认可

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servicedesk plus
世界一流的it服务管理平台

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经年卓越的it服务管理经验，以广泛且深入的生态系统为后盾，帮助it基础架构和运营（i&o）团队执行端到端的管理。

3.52x

根据forrester的总体经济影响研究，由servicedesk plus所产生的it服务管理投资回报效果。

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独特的itsm兼容实践，包括pinkelephant认证的事件管理、问题管理和变更管理。

 

“servicedesk plus的工单系统，大量的节省了我们itsm人力成本的支出。”

方达律师事务所，陈旭，it manager

“ 通过部署manageengine工具，我们明显看到了各门店的整体it运维和服务能力大幅提升，产品全面和本地化服务是我们选择卓豪的主要原因，计划未来将在更多酒店推广并应用。 ”

香格里拉酒店集团，it经理，尹光

“ 利用manageengine帮助台系统，我们对报社的it故障请求、资产、it人员绩效实现有序的管理，在提高it 服务的质量水平的同时，也大大降低了我们的工作负荷。 ”

中国日报社，工程师，李伟

 

适合所有成熟度水平的灵活版本

标准版

it和非it团队的服务台

专业版

具有itam功能的服务台

  • it服务台
  • 和
企业推荐

企业版

统一服务管理平台

  • it服务台
  • 和

了解如何使用servicedesk plus有效地设计、自动化、交付和管理您的it服务

全球超过3/5的世界五百强企业在使用servicedesk plus赋能it服务管理
 
让it服务变得简单高效！
 
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